Nội Thất Văn Tiến cam kết mang đến sự hài lòng cho quý khách hàng với các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ chu đáo. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng như sau:

1. Thời Gian Đổi Trả

• Thời gian áp dụng: Quý khách có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận hàng.
• Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm bao gồm sơn lót kiềm và dòng sơn trắng.

2. Điều Kiện Đổi Trả

Để được đổi trả, sản phẩm cần đảm bảo các điều kiện sau:

• Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và còn nguyên tem niêm phong.
• Bao bì: Bao bì, phụ kiện, và các chứng từ đi kèm (nếu có) phải còn đầy đủ và không bị hư hỏng.
• Hóa đơn mua hàng: Khách hàng cần cung cấp hóa đơn mua hàng hoặc sổ bảo hành đi kèm.

3. Quy Trình Đổi Trả

• Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email để thông báo nhu cầu đổi trả và nhận hướng dẫn cụ thể.
• Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ của chúng tôi:
  Số 69 Chợ Cộn, Đường Lý Thái Tổ, Phường Bắc Nghĩa, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
• Bước 3: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý yêu cầu đổi trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

4. Phí đổi trả hàng:

• Trả đổi trả hàng Quý khách chịu chi phí dổi trả.

5. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline – Zalo: 0982.370.070 – 0934.985.270